SAC
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Dados do Cliente
Nome Completo: *
Nome do Produto: *
Código do Produto: *
Lote Nº: *
Série Nº: *
NF da Venda: *
Pessoa de Contato: *
Setor: *
Fone: *
Linha do Produto: *
<SELECIONE>
MCC (Critical Care)
MSW (Surgical Workplaces)
GETINGE (Infection Control)
ARJO (Extended Care)
MCP (Cardiopulmonary)
MSV (Cardiovascular)
Dados da Reclamação
Tipo de Reclamação: *
<SELECIONE>
Administrativa (Atendimento/ Cobranças/ Entregas)
Técnica1 – (Descartáveis)
Técnica2 - (Equipamento)
Todos
Motivo da Reclamação: *
<SELECIONE>
Erro de NF / Cobrança
Entrega Incorreta / Incompleta
Prazo de Entrega
Rótulo Incorreto
Embalagem Aberta / Danificada
Evento adverso durante o uso
Vazamento
Atendimento Ruim
Outros
Descrição do Problema: *
Quantidade Reclamada: *
Produto Disponível para Análise: *
<SELECIONE>
Sim
Não
Data da Ocorrência: *
Produto / Serviço está na Garantia?: *
<SELECIONE>
Sim
Não
Requer Troca: *
<SELECIONE>
Sim
Não
Anexo:
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